Fonctionnalités de notre solution de prise de rendez-vous

Des fonctionnalités conçues pour une meilleure gestion des rendez-vous

Découvrez les fonctionnalités de Voxiplan.

Numéros Internationaux

Demandez des numéros locaux pour vos clients dans le monde entier.

Routage horaire

Dirigez les appels en fonction de vos horaires d'ouvertures ou de fermeture.

Mise en service et accompagnement

Démarrez facilement grâce à notre assistance lors de la configuration et de l'implémentation.

Support Téléphonique

Gagnez en tranquillité d'esprit avec une assistance téléphonique immédiate.

Analyse de clics

Évaluez l'efficacité de vos campagnes SMS en suivant les clics sur vos liens raccourci.

Cacher Voxiplan

Maintenez une expérience client à votre image en cachant la marque Voxiplan de votre page de réservation.

Menu téléphonique

Orientez vos clients efficacement grâce à des menus téléphoniques automatisés.

Chat en Direct

Une aide instantanée avec notre chat en temps réel pour résoudre vos problèmes sans attendre.

Rappels automatiques

Envoyez des rappels automatiques de rendez-vous à vos invités et à votre équipe.

Rapports d'appels

Suivez vos communications en détail avec un suivi précis des appels.

Annulation et Replanification

Offrez aux clients la flexibilité de modifier ou d'annuler des rendez-vous facilement.

Fuseaux Horaires

Éliminez des confusions de planification avec des ajustements automatiques de fuseaux horaires.

Suppression des données

Assurez la confidentialité en permettant une suppression sécurisée des données.

Messagerie

Ne manquez jamais de messages importants avec un système de messagerie vocale intégré et facile d'accès.

Paiements en ligne

Réglez le paiement pendant la prise de rendez-vous.

Gestion d'équipes

Collaborez avec votre équipe en invitant d'autres membres à gérer leurs horaires et rendez-vous.

Formulaires

Capturez les détails essentiels des clients avec des champs supplémentaires au moment de la prise de rendez-vous.

Prise de rendez-vous sur votre site

Intégrez le module de prise de rendez-vous directement sur votre site.

Page de réservation personnalisée

Ajoutez votre logo et description pour une page de réservation à votre image.

File d'Attente

Gérez efficacement les volumes d'appels élevés en plaçant les appels entrants dans une file d'attente.

Lien personnalisé

Proposez une page de réservation qui vous ressemble avec des URL personnalisées.

Affichez votre marque

Ajoutez un logo, un titre et une déscription personnalisé à votre page de réservation.

Groupes d'Appel

Répartissez les appels entrants entre des groupes spécifiques pour assurer une réponse rapide.

Message d'Accueil

Accueillez vos clients avec votre message d'acceuil personnalisé.

Extensions

Attribuez des extensions spécifiques à chaque collaborateur.

Numéros gratuits

Affichez un numéro de téléphone gratuit à vos clients pour faciliter le contact.

Transfert d'appels

Redirigez automatiquement les appels vers un numéro de téléphone désigné.

Horaires individuels

Adaptez les disponibilités selon les membres de l'équipe, les ressources ou les lieux.

Notifications automatisées

Mettez tout le monde au courant avec des rappels et confirmations par SMS ou email.

Support par email

Pour toutes vos questions, notre équipe vous répond par email.

Appels Simultanés

Optimisez votre temps et la satisfaction de vos clients en gérant plusieurs appels en même temps.

Heures d'ouverture

Personnalisez vos horaires pour mieux gérer les appels entrants.

Annonces Spéciaux

Diffusez des annonces par téléphone via des annonces personnalisables.

SMS professionnels

Communiquez rapidement par SMS pour des interactions simples et directes.

Évitez les conflits de réservation

Évitez les rendez-vous en double gràce à la synchronisation de votre agenda en ligne.

Redirection automatisée

Guidez vos clients vers une page personnalisée une fois la réservation effectuée.

Rendez-vous Maximum

Contrôlez le comportement de réservation des clients en fixant des limites sur le nombre de rendez-vous simultanés.

Rapports SMS

Analysez l'efficacité de vos campagnes SMS avec des rapports détaillés.

Tampons entre créneau

Ajoutez du temps entre les rendez-vous pour éviter de se précipiter et se préparer pour le prochain client.

Routage d'Appels

Dirigez automatiquement les appels entrants vers le bon service ou interlocuteur.

Synchronisation d'agenda

Synchronisez votre agenda en ligne Google, Microsoft 365 ou iCal (Apple) avec notre système de réservation.

Paiements Stripe

Connectez votre compte Stripe pour accepter les paiements en ligne.

Voicemail to Email

Recevez des messages vocaux dans votre boîte email sous forme d'enregistrements audio et de transcriptions.

Choix de créneaux

Laissez vos clients choisir les créneaux horaires qui leur conviennent le mieux.

Modification des rendez-vous

Offrez la possibilité de reprogrammer les rendez-vous en toute simplicité.