Fonctionnalités de notre solution de prise de rendez-vous

Des fonctionnalités conçues pour une meilleure gestion des rendez-vous

Découvrez les fonctionnalités de Voxiplan.

Appels Simultanés

Optimisez votre temps et la satisfaction de vos clients en gérant plusieurs appels en même temps.

event notifications

Notifications automatisées

Mettez tout le monde au courant avec des rappels et confirmations par SMS ou email.

analytics

Rapports d'appels

Suivez vos communications en détail avec un suivi précis des appels.

custom schedule

Horaires individuels

Adaptez les disponibilités selon les membres de l'équipe, les ressources ou les lieux.

rescheduling

Annulation et Replanification

Offrez aux clients la flexibilité de modifier ou d'annuler des rendez-vous facilement.

Voicemail

Messagerie

Ne manquez jamais de messages importants avec un système de messagerie vocale intégré et facile d'accès.

Custom booking links

Lien personnalisé

Proposez une page de réservation qui vous ressemble avec des URL personnalisées.

custom welcome message

Message d'Accueil

Accueillez vos clients avec votre message d'acceuil personnalisé.

Call Queuing

File d'Attente

Gérez efficacement les volumes d'appels élevés en plaçant les appels entrants dans une file d'attente.

Custom branding

Page de réservation personnalisée

Ajoutez votre logo et description pour une page de réservation à votre image.

rescheduling

Modification des rendez-vous

Offrez la possibilité de reprogrammer les rendez-vous en toute simplicité.

SMS Business Text Messaging

SMS professionnels

Communiquez rapidement par SMS pour des interactions simples et directes.

Collect payments

Paiements en ligne

Réglez le paiement pendant la prise de rendez-vous.

time slot preferences

Choix de créneaux

Laissez vos clients choisir les créneaux horaires qui leur conviennent le mieux.

Voicemail to Email

Voicemail to Email

Recevez des messages vocaux dans votre boîte email sous forme d'enregistrements audio et de transcriptions.

stripe

Paiements Stripe

Connectez votre compte Stripe pour accepter les paiements en ligne.

data deletion

Suppression des données

Assurez la confidentialité en permettant une suppression sécurisée des données.

time zone support

Fuseaux Horaires

Éliminez des confusions de planification avec des ajustements automatiques de fuseaux horaires.

Maximum Appointments per Customer

Limiter les rendez-vous

Fixez des limites sur le nombre de rendez-vous simultanés.

appointment-reminders

Rappels automatiques

Envoyez des rappels automatiques de rendez-vous à vos invités et à votre équipe.

Ring Groups

Groupes d'Appel

Répartissez les appels entrants entre des groupes spécifiques pour assurer une réponse rapide.

Customer-Support

Mise en service et accompagnement

Démarrez facilement grâce à notre assistance lors de la configuration et de l'implémentation.

Prevent Double-Bookings

Évitez les conflits de réservation

Évitez les rendez-vous en double gràce à la synchronisation de votre agenda en ligne.

Synchronization

Synchronisation d'agenda

Synchronisez votre agenda en ligne Google, Microsoft 365 ou iCal (Apple) avec notre système de réservation.

Custo branding

Affichez votre marque

Ajoutez un logo, un titre et une déscription personnalisé à votre page de réservation.

click analytics

Analyse de clics

Évaluez l'efficacité de vos campagnes SMS en suivant les clics sur vos liens raccourci.

Extensions

Extensions

Attribuez des extensions spécifiques à chaque collaborateur.

Call Routing

Routage d'Appels

Dirigez automatiquement les appels entrants vers le bon service ou interlocuteur.

Interactive Voice Response

Menu téléphonique

Orientez vos clients efficacement grâce à des menus téléphoniques automatisés.

email support

Support par email

Pour toutes vos questions, notre équipe vous répond par email.

phone support

Support Téléphonique

Gagnez en tranquillité d'esprit avec une assistance téléphonique immédiate.

embedded booking

Prise de rendez-vous sur votre site

Intégrez le module de prise de rendez-vous directement sur votre site.

time zone support

Numéros Internationaux

Demandez des numéros locaux pour vos clients dans le monde entier.

redirect to URL

Redirection automatisée

Guidez vos clients vers une page personnalisée une fois la réservation effectuée.

Live Chat

Chat en Direct

Une aide instantanée avec notre chat en temps réel pour résoudre vos problèmes sans attendre.

Time-based routing

Routage horaire

Dirigez les appels en fonction de vos horaires d'ouvertures ou de fermeture.

SMS

Rapports SMS

Analysez l'efficacité de vos campagnes SMS avec des rapports détaillés.

Collect payments

Numéros gratuits

Affichez un numéro de téléphone gratuit à vos clients pour faciliter le contact.

event buffers

Tampons entre créneau

Ajoutez du temps entre les rendez-vous pour éviter de se précipiter et se préparer pour le prochain client.

Business Hours

Heures d'ouverture

Personnalisez vos horaires pour mieux gérer les appels entrants.

Forward to phone

Transfert d'appels

Redirigez automatiquement les appels vers un numéro de téléphone désigné.

remove branding

Cacher Voxiplan

Maintenez une expérience client à votre image en cachant la marque Voxiplan de votre page de réservation.

manage team members

Gestion d'équipes

Collaborez avec votre équipe en invitant d'autres membres à gérer leurs horaires et rendez-vous.

booking forms

Formulaires

Capturez les détails essentiels des clients avec des champs supplémentaires au moment de la prise de rendez-vous.

custom announcements

Annonces Spéciaux

Diffusez des annonces par téléphone via des annonces personnalisables.